Conditions générales Colis Training All Elements

Frais d’envoi & Douane

Pour chaque commande, un prix unique de CHF 9.- de livraison est facturé.

Frais de douane: En fonction de la destination de votre commande et du lieu de traitement, vous devrez peut-être payer des frais de douanes. Ces frais peuvent varier en fonction de la valeur de la commande. Renseignez-vous sur le site: https://www.ch.ch/fr/commander-marchandises-etranger/

Délai de livraison

Tous les produits sont fabriqués à la demande lorsqu’une commande est passée.

Traitement : le délai de création est de 2 à 7 jours ouvrables.

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Livraison: le délai d’expédition moyen est de 4 jours à 14 jours ouvrables en fonction de la destination de la commande.

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Estimation de la livraison: Réception une fois la commande traitée et expédiée.

Retours & Colis perdus, Réclamations

Toute réclamation concernant des articles mal imprimés, endommagés ou défectueux doit être soumise dans les 4 semaines suivant la réception du produit. Pour les colis perdus en transit, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 4 semaines après la date de livraison estimée. Les réclamations considérées comme une erreur de notre part sont couvertes à nos frais.

Pour les colis perdus en transit, toutes les réclamations doivent être soumises au plus tard 4 semaines après la date de livraison estimée.

Mauvaise adresse – Si vous fournissez une adresse qui est considérée comme insuffisante par le service de poste. Vous serez responsable des frais de réexpédition une fois que nous vous aurons confirmé une adresse actualisée (le cas échéant).

Non réclamé – Les envois qui ne sont pas réclamés sont renvoyés à notre établissement et vous devrez payer les frais de réexpédition à vous-même.

Notre politique de retour ne couvre pas les produits commandés dans la mauvaise taille. Pour cette raison, nous ne pourrons pas vous rembourser les commandes. Nous vous remercions de votre compréhension.

Retourné – Nous offrons uniquement des remboursements pour les produits endommagés ou mal étiquetés, pas pour les remords de l’acheteur. Notre politique de retour ne couvre pas les remords de l’acheteur. Nous ne procéderons donc pas au remboursement des commandes. Merci de votre compréhension.

Conditions générales Abonnements Training All Elements

 L’adhésion

1.1. En signant la fiche d’inscription, le client déclare donner son accord à l’adhésion et accepte les conditions générales de vente de la Box Training All Elements. La fiche d’inscription fait office de contrat.
1.2. L’adhésion est personnelle et non transférable.
1.3. En signant la fiche d’inscription, le client déclare avoir consulté l’avis de son médecin, ce dernier affirmant que l’état de santé du client n’est pas contre-indicatif à la pratique du Training et du sport en général au moment de la signature du contrat. La direction de Training All Elements doit être informé si l’état de santé du client vient à changer au cours de la période du contrat.
1.4. L’âge de la majorité est requis au moment de la signature du contrat. Training All Elements se réserve le droit, dans des cas particuliers, et après examen de la performance physique et mentale – d’accepter des mineurs. Cela nécessitera la signature d’un parent ou du tuteur légal conformément à l’article 1.3.
1.5. Le client accepte les conditions d’utilisation en vigueur ainsi que les règles de la box qui sont affichées à l’intérieur de la salle. La direction se réserve le droit d’apporter des modifications aux conditions d’utilisation ainsi qu’aux règles de la box. Il est supposé que ces changements soient mineurs, justifiées et raisonnables.

Abonnements et renouvellement des abonnements

2.1. Le coût de l’abonnement doit être payés à la signature du contrat et à l’avance de chaque mois par virement bancaire, carte de crédit ou en liquide à Training All Elements.
2.2. L’abonnement a le temps de validité de la durée du contrat. Après ce temps, la validité et donc le droit d’accès à Training All Elements expire. Le montant de l’abonnement dépend du type et de la durée du contrat souhaité individuellement par chaque client.
2.3. Pour chaque nouvel abonnement ou renouvellement d’un abonnement, et donc d’un contrat, ce sont les termes et conditions ainsi que les prix actuels qui prévalent. Le client sera informé des éventuelles modifications des conditions contractuelles en temps et en heure et de manière appropriée.
2.4. Une pause pour cause de blessure, qui dure plus d’un mois et si cette dernière a été communiquée à temps (courant de la première semaine d’incapacité au plus tard) envoyé par email à Training All Elements avec présentation d’un certificat médical, l’abonnement sera automatiquement suspendu. Lors d’une pause dans son abonnement, le client n’a pas accès à Training All Elements, ni à ses cours et période de libre accès, et l’abonnement ainsi que le contrat ne peuvent pas être résilié.
2.5. Training All Elements ne donne droit à aucun remboursement. Toutes les cotisations du contrat doivent être honorées et payés en temps et en heure.

La seule exception à cette règle est l’abonnement à l’année :
2.5.1. L’abonnement annuel peut, en cas de problème majeur (accident, incapacité mentale/physique prolongé) prouvé par la présentation d’un certificat médical, être arrêté au moment de la présentation du certificat médical (le mois en cours reste dû).
2.5.2. La demande d’interruption entraîne des frais d’administration de 280 CHF. Il y aura toujours l’objet d’un certificat médical.
2.7. Les cartes sont nominatives et valables pour la durée prévue, selon la grille tarifaire sur le site. Au-delà, les séances non utilisées seront perdues.

Carte membre

Training All Elements remet une carte de membre à l’abonné. Cette carte est nominative et non transmissible. A l’arrivée à la box, l’abonné doit scanner sa carte de membre à la réception. Une perte de la carte engendrera des frais de CHF 20.- pour son remplacement, qui est obligatoire, à charge de l’abonné.

Résiliation, infractions, diffamations

3.1. La durée de l’adhésion se fait par accord individuel et conformément à l’accord. Les offres d’abonnements et de prix font partie du dit accord.
3.2. Si, en cas de maladie, de blessure, ou autres circonstances hors de la volonté du client, qui dure plus d’un mois, le client est obligé d’arrêter les entrainements pour une durée indéterminée, son contrat et abonnement sera suspendu. Toutefois, l’abonnement pourra être prolongé de la durée de l’incapacité en question sur présentation d’un certificat médical envoyé par email, sans pour autant dépasser la durée du reste de l’abonnement initial. Une grossesse conduit à une suspension de l’abonnement, mais ce dernier pourra être prolongé de la durée de l’absence de la mère à la fin du congé légal de maternité, sans pour autant dépasser la durée du reste de l’abonnement initial. Il n’y a aucun droit de résiliation de contrat (sauf point 2.5 et suivants).
3.3. Pour faire valoir l’article 3.2., la présentation d’un certificat médical envoyé par email est obligatoire.
3.4. Certaines circonstances, provoqués et infligées par le client de manière intentionnelle, et qui sont jugés malfaisantes par Training All Elements, donnent le droit à ce dernier de rompre le contrat de manière unilatérale et avec effet immédiat. Cette rupture de contrat ne donne droit à aucun remboursement et la totalité des cotisations reste due. Ces circonstances peuvent être, par exemple, et sans être une liste exhaustive, la violation des règles de la box malgré un avertissement oral préalable, la consommation de substances illégales, la détérioration volontaire du matériel etc.
3.5. Les dommages intentionnels ou infligés par négligence à l’équipement, au mobilier et en général aux biens appartenant à Training All Elements justifient des mesures selon l’article 3.4 et conduisent à une demande de remboursement auprès du client dont le montant équivaut aux coûts de l’indemnisation ou aux coûts de réparation des dommages en question.

Offres

4.1. Training All Elements offre différents services et abonnements selon la grille tarifaire présente sur le site internet Training All Elements. L’offre est soumise au type de tarif payé et est uniquement valable pour les classes de Training All Elements.
4.2. Les autres offres telles que les séances de formation spécifiques etc. doivent être payés séparément selon le plan tarifaire.
4.3 Au cours des séances, les instructions et les conseils de l’entraîneur doivent être suivies. Si le client ne suit pas les instructions et/ou met en danger délibérément ou par négligence d’autres client, Training All Elements se réserve le droit de rompre le contrat de manière unilatérale et avec effet immédiat, selon les articles 3.4 et 3.5.
4.4. Il est strictement interdit de proposer à la vente ou à la location à d’autres clients des médicaments (nécessitant l’ordonnance d’un médecin ou non), des stéroïdes anabolisants, des produits illicites, des produits d’équipement ou tout autre bien. Si cela devait arriver, les contrats des membres concernés serait terminés selon les articles 3.4 et 3.5.

Heures de service

5.1. Training All Elements est ouvert pendant les heures d’exploitation du lundi au dimanche à l’exception, des moments de nettoyage, de restauration, etc. La direction se réserve le droit de modifier les jours et heures. Les fermetures exceptionnelles ainsi que les modifications des horaires d’ouvertures et des jours d’exploitation ne donnent droit à aucun remboursement, ni à aucune modification ou prolongation de l’abonnement.

Protection des données

6.1. Pendant les séances, des photos et vidéos peuvent être faites pour l’utilisation de Training All Elements. Si le client ne souhaite pas apparaitre sur les photos et/ou vidéos, il est tenu d’en informer la direction avant le début de la séance. Dans ce cas, il est assuré qu’il/elle n’apparaitra pas sur les images.
6.2. Les photos/vidéos peuvent être publiés sur site, réseaux sociaux, documents marketing ou internet.
6.3. Training All Elements se réserve le droit de stocker des données personnelles des utilisateurs (photos incluses) et de les utiliser, traiter et transmettre, si cela est nécessaire et/ou utile à la relation contractuelle.

Responsabilité

7.1. Training All Elements décline toute responsabilité en cas de blessures ou autres dommages à la santé des clients. Les clients déclarent par leur participation aux séances se trouver dans un état de santé ne présentant aucune contre-indication à la pratique du Training et du sport en général.
7.2. Il est de la responsabilité du client de souscrire à une assurance.
7.3. Il est important ici de se référer à l’article 1.3.
7.4. Training All Elements décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration de matériel personnel dans les vestiaires et dans l’intégralité des locaux de Training All Eements.

Divers

8.1. La direction de Training All Elements se réserve le droit d’apporter des modifications aux conditions générales. Le client déclare par la signature du contrat être informé en bonne et due forme des dites modifications.
8.2. Les règles de la box font partie du contrat.
8.3. Les accords verbaux ne font pas partie du contrat.